『商業界オンライン』は「流通業界のオールインワンWEB媒体」。小売・流通業界に特化し、ニュースや店舗・商品の情報だけでなく、仕事に役立つ知識や理論、ノウハウ、現場の問題解決や働く人の悩み解消までを集めた新しいメディアです。

 7つのカテゴリーで情報発信をします。

①「時事とトレンド」:ニュースや業界の潮流をいち早く、独自の視点で解説します。
②「企業戦略」:注目の企業や話題の人物を商業界らしい基準で取り上げ、なぜ、その企業がお客から支持されるのか、その戦略や考え方をひも解きます。
③「店舗・商品」:新店を中心に店舗や商品・売場づくり、販促、新たな機能やサービスなどを詳しく紹介します。
④「海外」:アメリカ、ヨーロッパ、アジアの最新事情を紹介します。専門家による現地レポートも定期的に行うほか、仕事に役立つお薦めの視察ガイドも掲載します。

 ここまでが「情報系コンテンツ」。

 これらに加え、「ノウハウ系コンテンツ」も強化します。
⑤「現場運営」:企業や店舗で起こっている問題をいち早く取り上げます。業界で働く人々の悩みも、その解決に向けた道筋を業界全体の課題として考えていきます。
⑥「理論と知識」:仕事をする上で必要な考え方や企業経営の最新情報などを紹介します。商売に関する知識や仕事に役立つデータも充実させます。

 これとは別に⑦「SPECIAL」というカテゴリーも設けました。
 ここには、上の6カテゴリーには当てはまらなくても、編集部が面白いと思った取り組みや、小売・流通業界の未来に有益だと考えるさまざまな情報などを掲載していきます。